Stellaris Footwear
Dernière mise à jour : 24 mai 2026

Délais de livraison

Comme chaque paire est produite à la commande de A à Z, une période de fabrication précède l'expédition. Une fois votre commande passée, la production prend généralement de 3 à 4 semaines. Ce délai est une estimation et n'est pas garanti. Lors de l'expédition de votre commande, vous recevrez les informations de suivi par e-mail.

Destinations et frais de livraison

Les commandes sont expédiées depuis Austin (Texas) ou Hambourg (Allemagne), selon la destination.

• États-Unis et Union européenne : livraison gratuite
• Tous les autres pays : tarif forfaitaire de 20 $

Nous livrons actuellement dans le monde entier à deux exceptions près : nous ne livrons pas en Chine ni en Russie. Aucune commande ne peut être passée avec une adresse de livraison dans ces pays.

Commandes internationales

Les droits de douane, les taxes d'importation et les frais locaux ne sont pas inclus dans le total de votre commande et restent à la charge du client. Nous vous recommandons de consulter les exigences douanières de votre pays avant de passer commande, car nous ne contrôlons ni les frais locaux ni les délais de traitement douanier.

Exactitude de l'adresse

Veuillez vous assurer que votre adresse de livraison est complète et exacte au moment du paiement. Si une commande est retournée ou jugée non livrable en raison d'une adresse incorrecte, des frais de livraison supplémentaires et des retards peuvent s'appliquer.

Retards

Nous ne sommes pas responsables des retards causés par les transporteurs, le traitement douanier, les conditions météorologiques ou d'autres circonstances indépendantes de notre volonté. Nous restons néanmoins déterminés à maintenir des standards de production élevés et à expédier les commandes aussi rapidement que possible.

Contact

Si vous avez des questions concernant la livraison, contactez-nous à support@stellarisfootwear.com.