Stellaris Footwear
Dernière mise à jour : 24 mai 2026

Chaque paire de Stellaris Footwear est fabriquée sur mesure et produite à la commande à la pointure que vous sélectionnez. Comme chaque commande est fabriquée spécialement pour le client, toutes les ventes sont définitives. Les paires sur mesure ne peuvent être ni réapprovisionnées, ni ajustées en pointure, ni réattribuées à un autre client.

Nous n'offrons ni remboursements ni échanges pour changement d'avis, préférence de couleur ou choix de pointure.

En cas de problème avec votre commande, comme un dommage lié à l'expédition, un défaut de production ou un article qui ne correspond pas à votre commande, veuillez nous contacter dans les 10 jours suivant la livraison à support@stellarisfootwear.com. Veuillez inclure votre numéro de commande, une description claire du problème et des photos à l'appui. Nous travaillerons avec Zellerfeld pour examiner le problème et déterminer la solution la plus appropriée, qui peut inclure un remplacement ou un remboursement le cas échéant.

Toutes les réclamations sont examinées au cas par cas. Notre objectif est de garantir que chaque client reçoive une paire qui répond à nos standards de qualité et correspond à la commande passée.