Stellaris Footwear
Última actualización: 24 de mayo de 2026

Plazos de Envío

Como cada par se produce bajo pedido desde cero, existe un periodo de fabricación antes del envío. Una vez realizado tu pedido, la producción suele tardar de 3 a 4 semanas. Este plazo es una estimación y no está garantizado. Cuando tu pedido se envíe, recibirás la información de seguimiento por correo electrónico.

Destinos y Costos de Envío

Los pedidos se envían desde Austin, Texas o Hamburgo, Alemania, según el destino.

• Estados Unidos y la Unión Europea: envío gratuito
• Todos los demás países: tarifa plana de $20

Actualmente enviamos a todo el mundo con dos excepciones: no realizamos envíos a China ni Rusia. No se pueden realizar pedidos con direcciones de entrega en estos países.

Pedidos Internacionales

Los aranceles aduaneros, los impuestos de importación y las tasas locales no están incluidos en el total de tu pedido y son responsabilidad del cliente. Te recomendamos revisar los requisitos aduaneros de tu país antes de realizar un pedido, ya que no controlamos los cargos locales ni los tiempos de procesamiento aduanero.

Exactitud de la Dirección

Asegúrate de que tu dirección de envío esté completa y sea correcta al finalizar la compra. Si un pedido es devuelto o se considera no entregable debido a una dirección incorrecta, pueden aplicarse cargos de envío adicionales y retrasos.

Retrasos

No somos responsables de los retrasos causados por las empresas de transporte, el procesamiento aduanero, las condiciones meteorológicas u otras circunstancias fuera de nuestro control. No obstante, mantenemos nuestro compromiso de conservar altos estándares de producción y despachar los pedidos con la mayor prontitud posible.

Contacto

Si tienes alguna pregunta sobre el envío, contáctanos en support@stellarisfootwear.com.